Ketentuan Layanan

Informasi umum

Situs ini dikelola oleh Cavaier AB (“Cavaier”, “kami”), perusahaan yang terdaftar di Swedia (org. nr 559267-9541, No. PPN SE559267954101), Birger Dahlerus Väg 12, 176 69 Järfälla, Swedia. Kami menyediakan situs ini beserta semua informasi, alat, dan layanannya dengan syarat Anda menerima ketentuan, kebijakan, dan pemberitahuan yang tercantum di sini.

Dengan mengunjungi atau berbelanja di situs kami, Anda menggunakan “Layanan” kami dan menyetujui syarat dan ketentuan ini (“Ketentuan”), termasuk kebijakan tambahan yang dirujuk (seperti kebijakan pengembalian, refund, dan hak konsumen serta kebijakan privasi kami). Ketentuan ini berlaku bagi semua pengguna situs. Bacalah dengan saksama. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan situs ini.

Ketentuan ini berlaku untuk pesanan di cavaier.com dan domain negara kami. Ketentuan ini tidak berlaku untuk pesanan di us.cavaier.com (Amerika Serikat), yang memiliki syarat sendiri.

Toko kami di-hosting oleh Shopify Inc., yang menyediakan platform e-commerce untuk menjual produk kami kepada Anda.

Hak Anda sebagai konsumen

Jika Anda konsumen (perorangan yang berbelanja di luar kegiatan usaha atau profesinya), Anda memiliki hak hukum wajib yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi oleh Ketentuan ini. Khususnya:

• Anda memiliki hak pembatalan (UE/EEA) atau hak membatalkan pesanan (Inggris) serta garansi hukum untuk barang cacat, sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan pengembalian, refund, dan hak konsumen kami.
• Anda tetap dilindungi oleh hukum perlindungan konsumen yang wajib di negara tempat Anda tinggal.

Tidak ada isi Ketentuan ini yang menghapus atau mengurangi hak tersebut. Jika suatu ketentuan bertentangan dengan hukum perlindungan konsumen wajib yang berlaku bagi Anda, hukum tersebut yang diutamakan dan ketentuan itu hanya berlaku sejauh diizinkan.

Bagian 1 – Ketentuan toko online

Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun (usia dewasa di Swedia) atau telah mendapat izin orang tua atau wali untuk menggunakan situs ini. Kami tidak dengan sengaja menjual kepada anak di bawah umur tanpa izin tersebut; pesanan dari anak di bawah umur tanpa izin dapat dibatalkan, dan orang tua atau wali dapat menghubungi kami untuk membatalkan pembelian.

Anda tidak boleh menggunakan produk kami untuk tujuan melanggar hukum, melanggar hukum di negara Anda (termasuk hak cipta), atau mengirimkan kode berbahaya. Pelanggaran Ketentuan ini dapat mengakibatkan dihentikannya akses Anda ke Layanan.

Bagian 2 – Ketentuan umum

Kami berhak menolak atau menghentikan layanan dengan alasan yang sah (seperti dugaan penipuan, penggunaan ilegal, atau pelanggaran Ketentuan ini). Anda memahami bahwa konten Anda (kecuali data kartu, yang selalu dienkripsi saat dikirim) dapat dikirim tanpa enkripsi melalui jaringan dan disesuaikan dengan kebutuhan teknis. Anda setuju untuk tidak menyalin, memperbanyak, menjual, atau memanfaatkan bagian mana pun dari Layanan tanpa izin tertulis dari kami.

Bagian 3 – Keakuratan informasi

Konten situs ini bersifat informasi umum dan mungkin tidak selalu lengkap atau terbaru. Kami dapat memperbarui situs kapan saja, tetapi tidak wajib melakukannya. Hal ini tidak memengaruhi kewajiban kami kepada Anda sebagai konsumen, termasuk keakuratan informasi yang wajib kami berikan sebelum pemesanan.

Bagian 4 – Harga dan perubahan Layanan

Harga dapat berubah dari waktu ke waktu; namun harga yang berlaku untuk pesanan Anda adalah harga yang ditampilkan saat Anda memesan. Harga total termasuk pajak yang berlaku serta ongkos kirim (jika ada) ditampilkan sebelum Anda menyelesaikan pesanan. Tergantung negara, pajak atau biaya impor dapat sudah termasuk dalam harga atau ditambahkan saat checkout atau saat pengiriman. Kami dapat mengubah atau menghentikan produk atau bagian Layanan. Jika Anda sudah memesan, perubahan apa pun diatur oleh bagian tentang kesalahan dan hak hukum Anda.

Bagian 5 – Produk

Kami berusaha menampilkan warna dan gambar produk seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin layar Anda menampilkannya dengan tepat. Produk dapat tersedia dalam jumlah terbatas dan tunduk pada kebijakan pengembalian, refund, dan hak konsumen kami. Dalam kasus tertentu, kami dapat membatasi penjualan produk kepada orang, wilayah, atau negara tertentu.

Bagian 6 – Penagihan dan data akun

Kami dapat menolak pesanan atau, dengan alasan sah, membatasi atau membatalkannya (misalnya jika tampak dipesan oleh reseller, ada dugaan penipuan, atau kesalahan harga). Jika kami mengubah atau membatalkan pesanan, kami akan berusaha menghubungi Anda melalui data yang Anda berikan dan mengembalikan pembayaran untuk pesanan yang dibatalkan. Anda setuju memberikan data pembelian dan akun yang terbaru, lengkap, dan benar.

Bagian 7 – Alat opsional dan layanan pihak ketiga

Kami dapat memberi Anda akses ke alat pihak ketiga yang tidak kami kendalikan, yang disediakan “apa adanya”. Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan alat opsional pihak ketiga oleh Anda; bacalah syarat dari penyedia terkait.

Bagian 8 – Tautan pihak ketiga

Layanan kami dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga yang tidak kami kendalikan. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik mereka. Tinjau kebijakan mereka sebelum bertransaksi. Hal ini tidak membatasi hak hukum Anda terhadap kami atas produk yang kami jual.

Bagian 9 – Komentar dan masukan pengguna

Jika Anda mengirimkan komentar, ide, atau saran kepada kami, Anda setuju bahwa kami dapat menggunakannya tanpa batasan atau kompensasi dan tidak wajib merahasiakannya. Komentar Anda tidak boleh melanggar hukum, melanggar hak pihak lain, atau berisi kode berbahaya, dan Anda tidak boleh menyamar sebagai orang lain. Anda bertanggung jawab atas komentar Anda.

Bagian 10 – Data pribadi

Pengiriman data pribadi melalui toko diatur oleh kebijakan privasi kami, yang menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda serta hak Anda berdasarkan GDPR.

Bagian 11 – Kesalahan, ketidakakuratan, dan kelalaian

Informasi di situs terkadang dapat mengandung kesalahan pada deskripsi, harga, promo, atau ketersediaan. Jika pesanan terdampak kesalahan yang jelas (misalnya harga yang jelas salah), kami dapat memperbaikinya atau membatalkan pesanan dan mengembalikan seluruh dana, bahkan setelah pesanan dibuat. Kami tidak akan membatalkan pesanan hanya karena harga berubah setelahnya. Hal ini tidak memengaruhi hak hukum Anda.

Bagian 12 – Penggunaan yang dilarang

Anda tidak boleh menggunakan situs atau kontennya: untuk tujuan ilegal; untuk menghasut orang lain melakukan tindakan ilegal; melanggar hukum atau peraturan yang berlaku; melanggar hak kekayaan intelektual; untuk melecehkan, menghina, atau mendiskriminasi siapa pun; memberikan informasi palsu; mengunggah kode berbahaya; mengumpulkan data pribadi orang lain; untuk spam atau scraping; untuk tujuan cabul; atau mengganggu keamanan Layanan. Kami dapat menghentikan penggunaan Layanan oleh Anda jika terjadi penggunaan yang dilarang.

Bagian 13 – Penafian dan batasan tanggung jawab

Kecuali dinyatakan lain secara tegas dan tanpa mengurangi hak wajib Anda sebagai konsumen, Layanan dan produk yang disediakan melaluinya diberikan tanpa jaminan apa pun, sejauh diizinkan hukum. Kami tidak menjamin Layanan akan berjalan tanpa gangguan, aman, atau bebas kesalahan.

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial akibat penggunaan Layanan.

Tidak ada isi Ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab kami jika hal itu melanggar hukum. Ini mencakup tanggung jawab atas kematian atau cedera akibat kelalaian kami, penipuan, produk cacat berdasarkan aturan tanggung jawab produk yang berlaku, pelanggaran jaminan hukum atas barang yang dijual kepada konsumen, serta tanggung jawab lain yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku bagi Anda. Bagi konsumen, batasan dalam bagian ini hanya berlaku sejauh diizinkan hukum perlindungan konsumen yang wajib dan tidak memengaruhi hak hukum Anda.

Bagian 14 – Ganti rugi

Jika Anda pengguna bisnis, Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Cavaier AB beserta direktur, karyawan, dan mitranya dari setiap klaim yang timbul akibat pelanggaran Anda atas Ketentuan ini atau hukum maupun hak pihak ketiga. Ganti rugi ini tidak berlaku bagi konsumen melebihi yang diizinkan hukum.

Bagian 15 – Keterpisahan

Jika suatu ketentuan dalam Ketentuan ini dinyatakan melanggar hukum atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan itu tetap berlaku sejauh diizinkan, dan ketentuan lainnya tetap berlaku.

Bagian 16 – Pengakhiran

Ketentuan ini berlaku sampai diakhiri oleh Anda atau kami. Anda dapat mengakhirinya kapan saja dengan berhenti menggunakan situs. Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akses jika Anda melanggar Ketentuan ini, tanpa mengurangi jumlah yang telah jatuh tempo. Kewajiban yang timbul sebelum pengakhiran tetap berlaku.

Bagian 17 – Keseluruhan perjanjian

Ketentuan ini dan kebijakan yang dirujuk merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai Layanan dan menggantikan perjanjian sebelumnya, tanpa ada isi bagian ini yang mengesampingkan hak hukum wajib Anda sebagai konsumen.

Bagian 18 – Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Swedia. Jika Anda konsumen, Anda juga dilindungi oleh ketentuan wajib hukum negara tempat Anda tinggal, dan tidak ada isi Ketentuan ini yang menghilangkan perlindungan tersebut. Sengketa dapat diajukan ke lembaga penyelesaian sengketa alternatif yang disebutkan dalam kebijakan pengembalian, refund, dan hak konsumen kami.

Bagian 19 – Perubahan Ketentuan

Anda dapat membaca versi terbaru Ketentuan ini di halaman ini kapan saja. Kami dapat memperbaruinya dengan memublikasikan perubahan di sini. Perubahan berlaku untuk pesanan setelah dipublikasikan dan tidak mengurangi secara surut hak Anda atas pesanan yang sudah dibuat.

Bagian 20 – Barang cacat dan garansi hukum

Barang yang dijual kepada konsumen dilindungi jaminan hukum wajib, antara lain sesuai deskripsi dan berkualitas memadai. Hak Anda atas barang cacat atau tidak sesuai (perbaikan, penggantian, potongan harga, atau refund) dijelaskan secara rinci dalam kebijakan pengembalian, refund, dan hak konsumen kami. Hak hukum ini tidak dapat dikecualikan dan tidak dibatasi oleh ketentuan lain dalam Ketentuan ini.

Bagian 21 – Kekayaan intelektual

Seluruh konten situs ini, termasuk nama dan logo “Cavaier”, foto produk dan gaya hidup, teks, grafis, serta desain perhiasan dan situs, dimiliki oleh Cavaier AB atau digunakan berdasarkan lisensi, dan dilindungi oleh hukum merek dagang, hak cipta, dan hak kekayaan intelektual lainnya.

Merek kata “Cavaier” dan logo Cavaier adalah merek dagang Uni Eropa terdaftar milik Cavaier AB:

• Merek kata “Cavaier”: merek dagang UE No. 019085852
• Merek figuratif (logo): merek dagang UE No. 019040981

Anda tidak boleh menyalin, memperbanyak, mendistribusikan, menjual, atau menggunakan dengan cara lain nama, logo, desain, gambar, atau konten kami, baik seluruhnya maupun sebagian, tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami. Tidak ada isi situs ini yang memberi Anda lisensi atau hak untuk menggunakan kekayaan intelektual kami. Semua hak yang tidak diberikan secara tegas tetap kami miliki.

Bagian 22 – Informasi kontak

Pertanyaan tentang Ketentuan ini dapat dikirim ke:

Cavaier AB Birger Dahlerus Väg 12, 176 69 Järfälla, Swedia No. registrasi: 559267-9541 No. PPN: SE559267954101 Email: info@cavaier.com

Terakhir diperbarui: 23 November 2024